Structurer, piloter,
accélérer votre
e-commerce

WILONY accompagne les dirigeants de PME e-commerce à reprendre le contrôle de leur performance grâce à une méthode propriétaire, structurée et orientée autonomie.

WILONY accompagne les dirigeants de PME disposant déjà d’un site e-commerce, principalement dans la distribution de pièces détachées, dont la croissance est freinée malgré des investissements réguliers. Dans de nombreuses entreprises de la région lilloise et des Hauts-de-France, l’e-commerce fonctionne mais manque de structuration : décisions prises sans pilotage clair, dépendance à des prestataires externes, indicateurs peu fiables ou mal compris.

L’approche WILONY ne repose pas sur des solutions standardisées ni sur l’exécution à la place des équipes. Elle vise à apporter de la clarté, à structurer les priorités et à installer un pilotage durable, adapté au niveau de maturité réel de l’organisation, afin de permettre aux équipes de reprendre la maîtrise de leur performance e-commerce.

Comment WILONY vous accompagne

Pas de solutions toutes faites.
Nous intervenons pour clarifier, structurer et piloter votre e-commerce, en fonction de votre niveau de maturité.

Stratégie e-commerce

Définir une trajectoire claire, des priorités partagées et des objectifs mesurables, avant toute action.

Acquisition & Visibilité

Identifier les leviers réellement performants (SEO, contenus, paid, CRM) et éviter les dépenses inefficaces.

Parcours client & UX

Comprendre où et pourquoi les utilisateurs décrochent, sans refonte systématique.

Conversion & Performance

Optimiser ce qui existe déjà pour générer plus de valeur, à périmètre constant.

Data & Pilotage

Fiabiliser les indicateurs et installer un pilotage compréhensible par la direction comme par les équipes.

Transmission & Autonomie

Structurer les méthodes et les compétences pour réduire la dépendance aux prestataires.

Dans la pratique, de nombreux dirigeants de PME e-commerce constatent que leur activité en ligne fonctionne sans pour autant être réellement pilotée. Les actions s’enchaînent, les prestataires se succèdent, mais les décisions structurantes sont rarement posées. Dans la distribution de pièces détachées, où les marges et les volumes se jouent sur des détails, ce manque de lisibilité freine rapidement la croissance. C’est précisément à ce stade que la structuration devient un levier de performance.

Optez pour une méthode structurée et efficace

La méthode W.A.V.E. structure l’accompagnement WILONY en quatre phases complémentaires :
Watch, Align, driVe, Execute.
Elle permet de passer d’un diagnostic clair à une exécution maîtrisée, sans refonte inutile ni dépendance durable.

Questions fréquentes sur la performance e-commerce

Pourquoi mon site e-commerce ne décolle pas malgré les investissements ?

Dans beaucoup de PME de la distribution de pièces détachées, le site fonctionne mais l’organisation autour ne suit pas. Les investissements s’accumulent sans cadre clair, les décisions sont prises à l’instinct et la performance n’est pas réellement pilotée. Résultat : l’e-commerce tourne, mais ne progresse plus.

Pourquoi la croissance e-commerce des PME finit souvent par stagner ?

La croissance e-commerce stagne lorsque personne n’a une vision globale du pilotage. Entre agences, outils et urgences quotidiennes, les priorités se diluent. Sans gouvernance claire ni indicateurs partagés, les équipes avancent, mais sans levier réel sur le chiffre d’affaires et la marge.

Faut-il vraiment une refonte pour relancer un e-commerce existant ?

Une refonte n’est presque jamais la première réponse. Dans la majorité des PME e-commerce, notamment dans les Hauts-de-France, les blocages viennent d’un manque de structuration : décisions, priorités, pilotage. Clarifier ces éléments permet souvent de relancer la performance sans tout reconstruire.

Alexandre Loyer

"Un vrai partenaire de confiance"

Durant nos 8 ans , il a su créer une dynamique positive autour du projet tout en combinant une excellente vision du business avec une approche humaine et pragmatique