Étape 6 – Transmission & autonomie
Passer le relais en toute confiance
Pourquoi cette étape est essentielle ?
- Finaliser la montée en compétence des équipes
- Formaliser les apprentissages et les process clés
- Créer un référentiel interne pour éviter les pertes de savoir
- Instaurer une gouvernance durable avec des outils de pilotage simples
- Permettre à l'entreprise de continuer seule, avec confiance
Méthodologie pour transmettre
- Réunions de passation
- Sessions de transfert de compétence ciblées
- Mise à disposition de kits pratiques (checklists, modèles, procédures)
- Accompagnement à la prise en main des outils
- Mise en place d'un plan de formation, montée en compétence si nécessaire
Livrables proposés à l’issue de cette étape
- Guide d'autonomie digitale
- Répertoire de documents clés (templates, process, outils)
- Formation interne, documentation si souhaité
- Plan de gouvernance à maintenir en interne
Vous rendre autonome !
L’objectif de cette dernière étape est de passer le relais à vos équipes dans les meilleures conditions, avec des outils clairs, une gouvernance stable, des compétences renforcées et une culture digitale partagée.
On ne cherche pas à s’installer dans votre quotidien. On veut que vous puissiez avancer sans nous.
Ce que comprend la phase de transmission :
- Sessions de formation personnalisées (outils, méthode, pilotage, outils de suivi)
- Documentation complète des process et templates
- Mise en place d’un référentiel interne digital (type mini-intranet, Notion, etc.)
- Coaching des responsables pour qu’ils deviennent autonomes dans leur rôle
- Rituels et gouvernance interne organisés sur le long terme
Métiers concernés par l'étape 6 :
- Responsables métier
- Responsables projet
- Direction
- Collaborateurs opérationnels
Part du budget recommandé :
Environ 4 à 6 % du budget digital.
Ce poste est très rentable car il réduit fortement la dépendance aux prestataires externes.
Importance pour l'e-commerce :
Note stratégique : 18 / 20
L’autonomie n’est pas une option. C’est le seul moyen pour que votre transformation digitale s’ancre dans la durée.
Envie de commencer un projet avec nous ?
Notre accompagnement ne vise pas à créer une dépendance. Au contraire : notre fierté est de transmettre, de structurer, et de vous rendre pleinement maîtres de votre stratégie digitale. Discutons de votre projet et construisons ensemble votre succès !