Étape 3 – Structurer l'équipe digitale et le pilotage des projets
Pourquoi cette étape est essentielle ?
- Éviter les doublons ou les zones de flou sur les responsabilités
- Mobiliser les compétences internes et identifier les manques à combler
- Mettre en place des rituels de pilotage efficaces (weekly, suivi des KPIs…)
- Créer une dynamique collective autour du digital
- Gagner en efficacité opérationnelle
Ce que comprend cette structuration
- Cartographie des compétences existantes (forces et lacunes)
- Définition des rôles clés : sponsor, chef de projet, référents, contributeurs
- Organisation du pilotage : comités, reporting, arbitrage
- Choix des outils de gestion de projet et de suivi
- Recommandations de staffing ou d'accompagnement externe
Livrables proposés à l’issue de cette étape
- Organigramme projet ou fiche des rôles
- Planning des rituels de pilotage
- Modèle de reporting digital
- Recommandations RH ou prestataires externes si besoin
Une démarche sur-mesure selon votre contexte
Une roadmap n’a de sens que si elle peut être portée par des hommes et des femmes capables de la mettre en œuvre.
L’étape 3 consiste à :
- Structurer l’équipe projet,
- Clarifier les rôles, les responsabilités,
- Installer un cadre de gouvernance adapté à votre taille et votre maturité digitale.
Cette phase est essentielle pour créer de la dynamique, sécuriser l’exécution et éviter les angles morts.
WILONY agit en catalyseur de structuration. Nous proposons des modèles d’organisation, animons des ateliers de clarification des rôles, et formons vos équipes aux outils simples de pilotage. L’objectif est que chacun sache quoi faire, avec qui et pourquoi.
Métiers concernés par l'étape 3 :
- Direction
- Responsable digital
- RH
- Chefs de projets
- Managers opérationnels
Part du budget recommandé :
Environ 3 à 5 % du budget digital.
Cela dépend du besoin en accompagnement RH ou outils de pilotage.
Importance pour l'e-commerce :
Note stratégique : 17 / 20
Sans équipe claire et bien organisée, même les meilleures stratégies digitales peuvent échouer.
Envie de commencer un projet avec nous ?
Que vous soyez une petite équipe ou une PME en croissance, WILONY adapte le niveau de structuration au contexte réel. Le but n’est pas d’imposer des process lourds mais de donner un cadre clair, compréhensible et activable. Discutons de votre projet et construisons ensemble votre succès !