Étape 4 – Structurer durablement et industrialiser les bonnes pratiques
Pourquoi cette étape est essentielle ?
- Ne pas revenir en arrière après les premiers chantiers
- Pérenniser les outils, les méthodes, les rôles
- Créer des automatismes et des standards internes
- Réduire les pertes de temps, les bugs, les dépendances humaines
- Structurer un socle stable pour l’autonomisation des équipes
Méthodologie WILONY proposée
- Cartographie des process actuels
- Identification des goulots d'étranglement et des dépendances
- Propositions de simplification, de répartition et d'automatisation
- Construction avec les équipes de "kits opérationnels" pour chaque pôle
Livrables proposés à l’issue de cette étape
- Manuel interne des bonnes pratiques
- Modèles & templates métiers prêts à l'emploi
- Calendriers et routines opérationnelles (newsletter, reporting, contenus…)
- Recommandations d'outils et organisation des droits / accès
Le moment est venu de passer à l'action !
Une fois les premiers résultats obtenus, il est temps de consolider.
Cette quatrième étape vise à installer une culture projet durable, à structurer les process, à stabiliser les outils, et à garantir une exécution fluide dans le temps.
C’est le moment de passer de l’expérimental à l’industriel – sans perdre en agilité.
Ce que comprend cette structuration long terme :
- Mise en place de standards de production (UX, contenu, SEO, tagging, reporting…)
- Définition des rôles récurrents dans la gestion des actions digitales
- Sécurisation des outils et procédures (drive, naming, documentation, process)
- Structuration du pilotage : indicateurs, rituels, partage transverse
- Construction de templates réutilisables pour gagner du temps (emails, bannières, fiches, etc.)
Métiers concernés par l'étape 4 :
- Responsables opérationnels
- Chefs de projets
- Responsables acquisition
- CRM
- SEO
- IT
- Marketing
Part du budget recommandé :
Environ 5 à 8 % du budget digital.
Cette phase apporte un ROI élevé sur l’organisation interne et la performance dans la durée.
Importance pour l'e-commerce :
Note stratégique : 18 / 20
C’est le socle de l’exécution efficace. Moins visible que d’autres, mais fondamental pour éviter les pertes de temps, les erreurs, et les régressions.
Envie de commencer un projet avec nous ?
WILONY vous aide à créer vos propres standards digitaux, adaptables et opérationnels. Notre objectif : faire gagner du temps à vos équipes, et leur permettre d’être autonomes dans la durée. Discutons de votre projet et construisons ensemble votre succès !